Unser Helpdesk ist Ihr zentraler Ansprechpartner für alle Fragen rund um das IT-Angebot der Ruhr-Universität Bochum. Über das nachfolgende Formular können Sie schnell und unkompliziert ein Ticket erstellen. Beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst genau und geben Sie alle relevanten Informationen an. So können wir Ihre Anfrage effizient bearbeiten und Ihnen schneller weiterhelfen.
Nach dem Absenden wird Ihr Ticket automatisch an unser Support-Team weitergeleitet. Wir kümmern uns so zeitnah wie möglich um Ihr Anliegen.
Hinweise zu Wartungen und Störungen im Bereich IT-Systeme, Netzwerk, Medientechnik und Telefonie finden Sie auf der Website der zentralen Nutzungseinschränkungen (ZNE).
Sie haben die Möglichkeit den Bearbeitungsstand Ihrer Tickets nach Anmeldung im Ticketsystem der RUB zu verfolgen, sofern Sie Ihr Ticket mit der Langform der RUB-E-Mail-Adresse (@ruhr-uni-bochum.de) erstellt haben.
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Tel.: +49 (0)234 32-24025
E-Mail: its-helpdesk@ruhr-uni-bochum.de
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Letzte Änderung: 09. Jul. 2026